บัตรเดบิตกสิกรในส่วน VISA โดนระงับโดยที่ไม่ได้ทำธุรกรรมผ่าน VISA เลย ทำไงดีคะ

เราใช้บัตเดบิตทั่วไปของกสิกร มีปัญหาคือไม่สามารถจ่ายผ่าน VISA ได้ค่ะ สาเหตุคือโดนระงับบัตร โดยโทรไปแก้มาแล้ว 3 ครั้ง พนง.ให้เหตุผลว่าอาจเป็นเพราะทำธุรกรรมผ่าน VISA เกิน 12 ครั้ง/วัน หรือมีการทำธุรกรรมที่น่าสงสัย แต่เราโดนระงับโดยที่ยังไม่ได้ทำธุรกรรมผ่าน VISA ด้วยซ้ำค่ะ

ตอนแรกสงสัยโดนแฮคมั้ยแต่ก็ไม่มีรายงานเงินเข้า-ออกที่เราไม่ได้ทำและทางกสิกรไม่มีแจ้งเตือนอะไรด้วย มารู้ว่าโดนระงับก็ตอนจะใช้ตัดบัตรที่ต้องใช้ VISA แก้มาแล้วไม่กี่วันก็เป็นอีก ทำให้พวก spotify, Netflix ของเราเลยหลุดหมดเลยค่ะ

เวลาโอนเงินจ่ายเงินอะไรก็ทำได้ปกตินะคะ แต่ตอนนี้หงุดหงิดและรำคาญมากๆ มีใครเป็นเหมือนกันมั้ยคะ แก้ไขยังไงไม่ให้เป็นอีก หรือถ้าแก้ไม่ได้เราก็อยากยกเลิกแล้วเปลี่ยนธนาคาร ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่