ไปรษณีย์ช่วงนี้มีปัญหาอะไรรึป่าวคะ

คือเราสั่งของมาสองร้าน ร้านนึงส่งแบบลงทะเบียน คือเราอยู่ยุดยาใกล้ๆนวนครเองค่ะ ในระบบก็ขึ้นว่าส่งจากรังสิต ตอนนี้ผ่านมาแล้ว 4 วันจะร่วม 5 วันแล้ว เราเคยสั่งที่ไกลกว่านี่แต่ไม่นานเท่านี้เลย อยากทราบว่าตกหล่นของหายหรืออะไรรึป่าว

       ส่วนร้านที่สองเราสั่งแบบส่ง ems ค่ะ ตอน 11:22 ขึ้นว่ากำลังนำจ่าย แต่พอ 11:23 ขึ้นนำจ่ายมไม่สำเร็จ รอจ่าย ณ ไปรษณีย์ เรางงว่าที่อยู่ผิดหรอแต่เราเช็คแล้วเราส่งข้อมูลให้ร้านค้าถูกต้อง+ร้านเคยส่งให้เรามาก่อนหน้านี้แล้ว(ซื้อขายกันหลายครั้ง) ไปรษณีย์ก็หาเบอร์ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ เราอยากทราบจุดนี้จริงๆว่าเกิดจากอะไร