อยุธยา อลิอันซ์ มีวิธียกเลิกประกันที่ง่ายกว่าการโทรติดต่อไปไหมครับ

แฟนติดต่อแจ้งขอยกเลิก (credit shild plus) ส่งเอกสารทางอีเมล ไปตั้งแต่ 29/11/2564

เวลาติดต่อสอบถามไปก็พบไม่พบข้อมูล จนต้องติดต่อธนาคารบัตรเครดิตว่าสามารถระงับการจ่ายได้ไหมซึ่งคำตอบก็คือไม่ได้

โทรจนอยู่ๆก็เจอข้อมูล จนท.callcenter อยุธยา อลิอันซ์บอกว่า จะมีการเรียกเก็บยอดตกค้างงวดสุดท้าย 25/01/2565 เวลาคุยก็อัดเสียงไว้ตลอด

แล้วก็มาถึงวันที่  25/02/2565 ก็ยังมีการส่งยอดเข้ามาหักเงินอีกอยู่ดี

จนตอนนี้ เอกสารยกเลิกก็ยังไม่ได้  ติดต่อหลายครั้งได้แค่ตรวจสอบ เงินถูกหักจากบัตรเครดิตไปทุกเดือน

วันนี้พยายาม ติดต่อ call center ได้คำตอบแค่ประสานงานแผนก Complaint 02-232-9429  โดยมีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งแฟนว่า จะติดต่อกลับใน 2 วัน

ข้อมูลทำไมตรวจสอบยากจังเลยครับ หรือผมต้องร้องเรียนไปที่ คปภ. อย่างเดียว