ขอเงินคืน

โดนหักเงินไปจากShopeePay  9200 เมือ่เช้าที่ผ่านมา ไม่เข้าใจเลยค่ะว่า ทำไมไม่มีOTP หรือข้อความแจ้งเตือนเข้ามาก่อน นึกจะหักก็หักแบบนี้ได้ยังไงค่ะ จะดำเนินการขอคืนเงินยังไงค่ะ โทรหาธนาคารก็ไม่ให้ควา

เรื่องเกิดจากสมัครใช้เวปตัดต่อฟรี แต่มีเงื่อนไข ก็ใช้ครั้งเดียว สิ่งที่ โดนคือ เวปนั้นใช้ google play สามารถใช้เส้นทาง ShopeePlay เข้าถึงบัญชีส่วนตัวของเราแล้วทำการหักเงินโดยที่ไม่ได้มีการยืนยันตัวตนพ

case นี้แปลกมาก​จากการส่งสินค้าในระบบshopee ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าจากทางร้านผ่านระบบshopee ทางร้านได้รับ​orderยืนยันและจัดส่ง.. สินค้าเข้าระบบการจัดส่งแล้วรอเคลื่อนย้ายไปหน่วยอื่น ระบบนั้นสินค้ากำลัง