I pas air 4 ถ่ายวิดีโอ IG ไม่ได้

i pad air4 กดถ่ายวิดีโอ หรือ Reels ไม่ได้ ทั้งรีเซ็ตเครื่อง/ลบแอพ/ปิดเปิดใหม่ แต่ถ่ายกล้องธรรมดาของไอแพดได้ปกติ ก็ทำไม่ได้ ใครมีวิธีแก้บ้างคะ หรือต้องไปศูนย์ถามผู้รู้หน่อยค่ะ