ไอแพดถ่ายคลิปในไอจีไม่ได้

สวัสดีค่ะ คือเราพึ่งซื้อไอแพด เจน10มาได้ไม่ถึงเดือน เราเข้าไอจีแอคนึงได้ปกติค่ะ แต่พอจะเข้าอีกแอค กดเข้าสู่ระบบที่มีก็เด้งเข้าหน้าจอสีดำแล้วไม่เกิดอะไรขึ้นเลยค่ะ พอลบไอจีโหลดใหม่ แล้วเข้าแอคที่เข้าไม่

ก่อนหน้านี้ผมโดนแบนเฟสบุ๊คและไอจีแล้วทีนี้ผมสมัครใหม่ตอนนี้เกิดปัญหาขึ้นมาคือผมเข้าเฟสบุ๊คไอจีกับไอแพตไม่ได้ครับเข้าได้แค่เมสเซนเจอร์พยายามล็อคอินแล้วแอปก็บอกว่ารหัสผิดทั้งๆที่ลองไปล็อคอินผ่านเว็ปเฟสห

ตอนนี้กำลังขึ้นม.4ปีนี้เค้ากำลังสนใจไอแพด แอร์5 มือ2กับ เจน11กับ แอร์7-8แต่ถ้าเป็นฝั่งแอนดรอยด์ เค้าสนใจซัมซุงตระกูลS10ขึ้นไป

คือว่า เราจะซื้อแอร์ 6 ที่พึ่งเปิดตัว แต่อีกใจนึง ก้คิดว่า เราใช้งานแค่นิดเดียว  คืออยากถามว่า เราใช้งานแบบ เล่นเกม Roblox  เล่นเฟสไอจี ดูหนัง ฟังเพลง  พวกนี้ถามว่าพอไหวไหมคะ วาดรูปด้

ไอแพดแอร์6ค้างค่ะ ใส่รหัสแสกนนิ้วทำได้ปกติแต่กดเข้าแอปกดอะไรอย่างอื่นไม่ได้เลยค่ะ ปิดเครื่องไม่ได้ บังคับรีสตาร์ทเครื่องก็ไม่ได้ มีวิธีอื่นอีกมั้ยคะหรือต้องเอาไปร้านซ่อม

คือเราอยากรีสตอรี่ไอจีแต่กดรีไม่ได้ ซึ่งบัญชีต้นทางเปิดสาธารณะอยู่แล้ว​ค่ะ เราลองใช้แอคหลุมในการลองรีซึ่งก็รีได้ปกติ เราเลยลองเข้าบัญชีเราในโทรศัพท์อีกเครื่อง ก็ยังไม่ขึ้นให้รี เลยคิดว่าปัญหาน่าจะเกิด

Ig ผมสามารถเข้าเครื่องอื่นได้ตามปกติ แต่ยกเว้น ipan ตัวเอง มีวิธีแก้ไหมครับ