ยกเลิกคำสั่งซื้อในแอพส้ม แต่ถูกปฎิเสธ

พอดีเราสั่งของในแอพส้มค่ะ แต่ต้องการเปลี่ยนสินค้าเลยกดยกเลิกคำสั่งซื้อไป ตอนนั้นขึ้นสถานะที่ต้องจัดส่งอยู่ค่ะ แล้วเราก็ทักแชทร้านไปด้วยค่ะว่าขอยกเลิกคำสั่งก่อนแล้วจะกดสั่งสินค้าไปใหม่ ทางร้านก็โอเคนะคะ แล้วเราก็กดสั่งของไปใหม่ พอตอนเย็นมาดูปรากฎว่าคำสั่งซื้อเราถูกจัดส่งแล้วทั้งสองอันเลยค่ะ  อย่างนี้ถ้าของมาส่งเราสามารถให้เขาตีกลับของที่เรายกเลิกไปแล้วได้มั้ยคะ