ขอสอบถามหน่อยนะคะ อาจจะตลกไปค่ะ เพราะรู้ว่าไม่น่าจะเป็นไปได้ เราไปใช้platform ของเค้าเอง แต่facebook เราคือใช้มาแต่ยุคแรก ปี2551 และเราทำงานออนไลน์ เป็นแอดมินเพจให้บริษัทอื่นด้วยกัน โดยทางบริษัทให้facebook ส่วนตัวเราในบทบาท ผู้ดูแลเพจ หลังจากนั้น facebook ส่วนตัวเราที่ใช้มา15 ปี ก็โดนแฮ็ก เปลี่ยนอีเมลล์ เปลี่ยนภาพโปรไฟล์เป็นรูปธง ISIS ก่อการร้าย รวมทั้งบัตรเครดิตที่ผูกไว้ในเฟซก็โดนแฮ็คด้วย จนเราแจ้ง facebook ไม่เคยช่วยอะไรเลย จนต้องโทรแจ้งธ.ดอกบัว ถึงได้ช่วยอายัดให้ หลังจากนั้นเราก็ได้ดูตามในยูทูป โดยส่งบัตรประชาชน ไปยืนยันตัวตน และทำตามขั้นตอนเรื่อยๆ แต่ไม่สำเร็จ ตอนนี้ facebook โดนปิดถาวร (5เดือนแล้ว)  ขึ้นว่า  
เราไม่สามารถทบทวนคำตัดสินในการปิดใช้งานบัญชีของคุณได้
บัญชี Facebook ของคุณถูกปิดใช้งานเนื่องจากไม่เป็นไปตามมาตรฐานชุมชนของเรา เราได้ทบทวนคำตัดสินนี้แล้วและไม่สามารถเปลี่ยนคำตัดสินได้  มีข้อมูลงาน รูปภาพในนั้นเยอะมากๆ เพราะใช้มาตั้ง 15 ปีแล้ว โดยปิดบัญชีถาวรไปทั้งๆที่เราไม่ได้เป็นคนผิด  สาเหตุเพราะมีคนแฮ็กเป็นรูปภาพก่อการร้าย ISIS เคยอ่านฝรั่งก็เคยโดน และไม่ได้ กลับมาเหมือนกันค่ะ เลยสงสัยว่า  เราไม่สามารถที่จะฟ้องหรือเอาผิดทางบริษัท facebook ใดๆได้เลยใช่ไหมคะ เคยอ่านในทวิตเตอร์ เจอฝรั่งด่าเยอะมาก แนวว่าจะฟ้องแบบกลุ่ม เพราะบัญชีโดนปิดถาวร ทั้งๆที่โดนแฮ็ก แบบเราค่ะ  เลยอยากรู้ว่าคนไทยไม่สามารถทำได้ใช่ไหมคะ เพราะ facebook ของเมืองนอก