โทร 1175 แล้วกลายเป็นภนษาอะไรก็ไม่รู้ครับ กดอะไรไม่ได้เลย

พอโทร 1175 หรือ 1148 ของ AIS เวลาระบบรับสายแล้วจะพูดว่า สวัสดีคุณ…. For other languages please press 2 จากนั้นมันก็เป็นภาษาอะไรก็ไม่รู้ ทั้งๆที่ผมยังไม่ได้กด 2 เลยครับ แล้วทีนี้กดอะไรก็ไม่ได้แล้ว
แบบนี้ต้องแก้ไขยังไงครับ