สั่งของจาก Taobao โดนยกเลิก จ่ายผ่าน true Money เงินไม่เข้า?

สอบถามหน่อยคะ ทำไมเราถึงเข้าแอปทรู จากเบอร์ที่เคยสมัครไว้ได้คะ มันขึ้นให้ติดต่อ 1214 แต่ก็ยังไม่ได้ติดต่อคะ พยายามเข้า เบอร์เดิม แต่ก็เข้าไม่ได้

1.คืออยากยกเลิก ธนาคารที่เชือมกับทรูมันนี่คะ เพราะทรูมันนี่เข้าไม่ได้เเล้ว 2.เงินยังอยู่ในทรูมันนี่วอเลท เเล้ววอเลทเข้าไม่ได้เเล้ว

พอดีว่าเติมงานจาก True money เข้าเบอร์ตัวเอง แต่ว่าเข้าอีกเบอร์ (ไม่ได้ดูตอนเติม🙏🏼) เลยอยากเอาเงินจากเบอร์นั้น เข้าบัญชีธนาคาร ต้องทำยังไงคะ มีพี่ๆท่านไหนเคยทำมั้ยคะ

ตอนแรกผมกดแลกคอยน์แล้วก็กำลังจะสมัคร ทีนี้ผมไม่ว่างพอดีเลยค่อยมาสมัครเวลาผ่านไปสักพัก ผมกลับมาสมัครแล้วกดเข้าเมนูแลกคอยน์แล้วกดไปที่30คอยน์ (อันที่ผมพึ่งบอกไป) แล้วทีนี้ มันไม่มีปุ่มให้กดเปิดบัญชีเหมื

บัญชี TrueMoney Wallet โดนปิดมาประมาณ1ปี พนักงานไม่ดำเนินการอะไรให้ทั้งสิ้น พอโทรแจ้งวันนี้กลับบอกว่ายอดเงินในบัญชีเป็น 0 นี่มันโจรชัดๆ ทั้งที่ก่อนโดนปิดมีเงินค้างอยู่ในบัญชี

คือเราสมัครเน็ตทรูมูฟเอชไป90บาท จากนนั้นเราซื้อแพ็คเกจปกติเลย พอซื้อแล้วขึ้นสมัครเเพ็คเกจไม่สำเร็จ แต่คืออ หักเงินเราไปหมดเลย แล้วบอกยอดไม่เพียงพอสมัครไม่สำเร็จ โทรไปหาก็มีแต่บอทพูด น่ารำคาญมาก สรุปก็

พอกดยกเลิกทาง1242 ก็ไม่ได้ค่ะ พอกด*901*1# ก็บอกไม่มีแพ็กเก็ตค่ะ ทั้งที่เก็บเงินเกินทุกเดือน อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ค่ะ ไม่สะดวกไปที่สาขาค่ะ ทำยังไงดีคะ