สั่งของจาก Taobao โดนยกเลิก จ่ายผ่าน true Money เงินไม่เข้า?

วันที่ 3/9/68 ทำรายการเติมเงินเข้า true money =200 บาท แต่ตอนทำรายการ ระบบขัดข้อง พอไปเช็ค statement ถูกหักบัญชีไป 2 ครั้งในเวลาเดียวกัน มีการโทรสอบถามไปกรุงศรีคอลเซ็นเตอร์แจ้งกลับมาว่ายอดเงินทั้ง2ยอด

ลองใช้โปรแกรม toppdf แปลงไฟล์ pdf เป็น word มีค่าบริการ 1บาท ก็เลยทดลองใช้ยอมจ่ายไป 1 บาท หลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้อีกเลย แต่จู่ๆก็โดดตัดเงินจาก True money โดยไม่มีการแจ้งรายละเอียดใดๆทั้งสิ้น ก่อนการหัก