True money เงินไม่เข้าค่ะ

ผมใช้ Wallet ของ True Money อยู่ครับ ปัญหาคือรับเงินโอนข้ามค่ายไม่ได้ โดยหน้าตั้งค่าของการโอนเงินข้ามค่ายเป็นดังภาพ ซึ่งปกติจะขึ้นเป็นค่ายของ Wallet ที่ใช้ เช่น Wallet by TrueMoney และขึ้นชื่อที่ใช้ร

สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหา เติมเงินเข้า true app ไปแล้ว 200 บาท โดยทรูมันนี่วอเลท มีสลิปโอนเงิน แต่พอเข้าไปดูในแอปทรู กลับไม่มียอดที่เพิ่งเติมไปเมื่อครู่เข้ามาเลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ส่วนตัวต้องการให้ทางแอป

อยู่ๆ บัญชี True Money Wellet ก็ถูกระงับการใช้งาน ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรครับ ใช้เพียงแค่เติมเงินไว้ใน iTune หักค่าบริการ และโอนเงินเข้าบัญชีตนเองบ้างครับ ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรบ้านครับ