ไอแพดดับเอง เปิดเอง

สวัสดีค่ะ ไอแพดของเรามีปัญหาค่ะ คือเราชาติแบตอยู่ค่ะแล้วเราก็ถอดออกมาเพราะมันเต็มแล้ว เราจะเล่นปกติค่ะแต่พอกดเข้าแอพมันไม่ขึ้นให้ เราเลยลองเข้าๆออกๆค่ะ จากนั้นจอมันก็ดับไปเลย ปกติเราก็จะรีเครื่องได้ค่ะ แต่ครั้งนี้ไม่ได้ค่ะ เหมือนว่าตอนนี้เราควบคุมอะไรไม่ได้เลย พอมันเปิดเองต้องใส่รหัสใช่ไหมคะ พอเราใส่มันปลดล็อคปุ๊ปดับอีกค่ะ เป็นแบบนี้หลายรอบมากค่ะ เราควรทำไงดีคะ ไม่อยากส่งศูนย์เลย มีใครพอมีวิธีแก้บ้างไหมคะ ตอนนี้เครียดมากค่ะ พึ่งซื้อไอแพดมาได้ไม่กี่เดือนเองค่ะ