กดตกลงเข้าไลน์ไม่ได้

พอดีว่าเราอยากจะถามผู้รู้ค่ะ เราเข้าล็อกอินไลน์ในโทรศัพท์ไอโฟน (กรอกเบอร์โทรศัพท์,ล็อกอินผ่านเฟสบุ๊ก) ขั้นตอนสุดท้ายมันขึ้นให้กดตกลง แต่กดไม่ได้ มันเกิดจากสาเหตุอะไรคะ  ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ