true store

มีใครเคยรู้สึกไม่พอใจงานบริการ ของ true store เหมือนผมบ้าง คือผมสั่งซื้อ i pad gen9 wifi ความจุ 64gb 4เครื่ิอง ความจุ256gb 3เครื่อง ชำระเงินเรียบร้อย รวมมูลค่า 91300บาท ตกลงซื้อขายทางไลน์@ รับเรียบร้อย เวลาผ่านมา3ชั่วโมง มาแจ้งเราว่า สินค้ามีปัญหาส่งออกคลังไม่ได้ ถามเรารับตัว 256gb มาแทนไหมเพิ่มส่วนต่างอีก4100 ถ้ารีฟันใช้เวลา7-14วัน เอิ่ม...คือมาขอยกเลิกออเดอร์เราเพื่อเอาเครื่องไปขายให้คนอื่นแล้วไม่มีคำขอโทษใดๆเลย แจ้งเราสินค้ามีปัญหา/หมด ทั้งๆที่เราเช็คกับคอลเซ็นเตอร์อยู่ว่ามีสินค้า แบบนี้ก็ได้หรอว่ะ งงในงานบริการคำขอโทษสักคำก็ไม่มี พอเราถามก็บอกจำนวนสินค้ามีตามนั้น คำว่าตามนั้นมันไม่ควรนำมาใช้ ควรรักษาลูกค้าอย่างเราไว้นะ เมื่อเดือนธันวาคม 2564 เราก็ซื้อ i phone 12 ตั้ง149เครื่อง เป็นเงินประมาณ 3.4ล้านบาท แล้ววันนี้มาหักหามน้ำใจเรามาก ต่อไปนี้เราจะไม่ซื้ออีกแล้วกับ true store แม้แต่คำขอโทษสักคำก็ไม่มี แทนที่จริงสมควรที่จะเป็นหัวหน้างานต้องติดต่อมาขอโทษเรา