รับของปลายทางจาก shopee แล้วคืนสินค้า เขาส่งเงินเรายังไงค่า ?

ใครรู้ช่วยบอกหน่อย เราเก็บปลายทาง ของมีตำหนิเยอะมากเลย จะคืนเงินเเละสินค้าไป เเต่ทางร้านยอมให้นะ เเต่อยากรู้เงินกี่วันถึงจะได้เเละการเก็บของปลายทางเข้าส่งยังไง เเละเขาถามเราไหมว่าให้ส่งเงินยังไงอะไรแบบนี้ ใครรู้ช่วยตอบที่ค่ะ