J&Tขนส่งไปผิดเส้นทาง

ผมอยู่สุราษ แล้วพัสดุถึงศูนย์คัดแยกสุราษฎร์ธานีแล้วทำไม มันถูกส่งกลับ ไปสมุทรปราการ

ตามที่สถานะในแอพบอกคือจะจัดส่งภายในวันที่ 19-21 ตุลา ซึ่งวันที่ 19 ก็อัพเดทว่าอยู่เชียงใหม่แล้วกำลังส่งมาที่ลำพูนซึ่งเป็นปลายทาง แต่กลับขึ้นสถานะว่าไปที่สมุทรสาครอีกคืออะไร กลับไปทำไมแล้วจะได้พัสดุวัน

พอดีสั่งของใน shopee ตั้งวันที่ 15/5/2025 แล้ววันนี้ ยังไม่ได้รับสินค้า สถานะพัสดุ ล่าสุด คือ 16/5 คืออยู่ศูนย์คัดแยก จนวันนี้ 17/5 ยังอยู่ที่เดิม ติดต่อ ก็มีแต่แชทกับบอท ควรทำไงดีคะ