สอบถามโปรโทรรายเดือน ais ครับ

เกิดจากอะไรคะเป็นมา2วันแล้ว ตั้งแต่สมัคร

ปัญหาคือรอบเดือน youtube premium ตัด แอพ myais ก็บอกให้เติมเงินเข้าไป ก็เลยเติมเงิน เติมปุ๊บแอพก็ตัดเงินปั๊บ แล้วก็ได้อินเตอร์เน็ตมา 5 gb ตามแพคเกจ แต่ในแอพ youtube ไม่ขึ้น premium แล้วตอนเช้ายังจะส่ง

ความเร็วอินเตอร์เน็ตของaisไม่ถึง1mbpsด้วยซ้ำ ต่ำสุดคือ0.30mbps ทั้งที่โปรเน็ตคือ 100 GB เล่นเน็ตความเร็วได้ที่20mbps จนถึง70 GB หลังจากถึง 70 GB จะเล่นเน็ตความเร็วได้ที่ 1mbps แต่ตอนนี้เล่นเน็ตไปแค่ 3

สอบถามครับ แพ็คเกจเน็ตที่ใช้บอกว่า เน็ตความเร็วสูงสุด 20 GB แต่พอเข้าไปดูใน myais บอกว่ามีแค่ 6.66 GB สรุปคือยังไงครับ

พอมีเรามียอดค้างในmy ais อยู่200 บาท เเต่ยังไม่สะดวกจ่ายภายในวันที่ที่เขากำหนด ถ้าชำระช้าจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง