หมายศาลจาก ktc

รบกวนผู้รู้  คือได้รับหมายศาลที่ KTC ฟ้องเราเรื่องบัตรเครดิต  
อยากทราบว่า เมื่อเห็นหมายศาลแล้ว  เราสามารถ  โทรไกล่เกลี่ยขอผ่อนชำระกับทาง ktc   โดย  ไม่ต้องไปศาลได้ไหม