เติมเงินไม่ทันเน็ตไม่หัก ทำไงดีคะ

คือหนูหักเงินจากทรูเพราะหนูเติมไว้ล่วงหน้าก่อนเน็ตรายเดือนจะหมดพอตื่นเช้ามาเช็คเงินหายหมดเหลือ40บาททั้งที่ควรจะหักเน็ตรายเดือนแต่นี่เน็ตรายเดือนก็ไม่ได้เงินก็ไม่เหลือกลับมาบ้านหนูก็ยังไม่ได้เอะใจอะไรเ

ตามหัวข้อเลยครับ ผมมีสองซิม เปิดเน็ตซิม1 ทรูซิม2 แต่ปิดข้อมูลไว้ วันก่อนเติมเงินไป เมื่อกี้มาดูข้อความคุณใช้เน็ตไป20บาทแล้ว มั่วมาก ติดต่อ1240,1242เป็นชม. ไม่มีคนรับ ในแอพก็คุยไม่ได้ บริการแย่มาก แล้ว

ปกติใช้เน็ตรายเดือนแพ็คนี้ แต่เดือนหน้าเหมือนนะเปลี่ยนแพ็คให้เอง เป็นวันละ32บาท คือจากเดือนละ150เป็นวัลละ32บาทจะบ้าหรอ คือมันต่ออายุไม่ได้หรอคะ ๅ