ขอสอบถามค่ะ กรณีลืมว่าเคยสมัคร/ลืม username และpassword binance

ลืมแบบนึกไม่ออกเลย ตัดสินใจสมัครใหม่อีกครั้งด้วย เบอร์ใหม่ และ email อีก account นึงซึ่งไม่ซ้ำกับสมัครครั้งแรก
ประเด็นคำถามคือ จะเติมเงิน เข้า ไม่ได้ เพราะ ยืนยัน แบบ sms ไม่สำเร็จ มีวิธีแก้ปัญหาได้วิธีไหนบ้างคะ