kerry ไม่ส่งพัสดุตามวันที่กำหนด

สั่งสินค้าจาก Shopee ปรากฎว่าใช้งานไม่ได้ พอจะส่งคืนมีบริการให้ขนส่งมารับ ขนส่งก็โทรมานัดล่วงหน้า โทรมาทุกวันว่าจะเข้ามารับพัสดุในวันที่นัดหมาย ในระบบให้ปริ้นท์จ่าหน้าออกมาแปะพัสดุเพื่อส่งคืน ก็เตรียม

พัสดุอยู่สาขาปลายทางตั้งแต่วันที่5 วันที่6ขึ้นว่ากำลังจ่ายพัสดุให้ส่งเพื่อนมาถึงเรา แต่ก็ไร้วี่แวว ทางcall centerโทรไปก็ไม่รับ อีกอย่างตอนแรกขึ้นถึงภายในวันที่5-6 พอวันนี้เปิดมาอีกทีเอ้าเปลี่ยนเป็น6-7

พอดีสั่งของทางออนไลน์แล้วส่งเคอรรี่ แต่พอดีตอนที่เคอรรี่โทรมาโทรศัพท์น่าจะไม่มีสัญญาณ เคอรรี่มาส่งพัสดุ แต่ไม่มีคนรับพัสดุ ต้องโทรไปแจ้ง call center หรือว่าพนักงานจะมาส่งใหม่อีกรอบเองคะ?

ขออนุญาตตั้งกระทู้ร้องเรียนการให้บริการของ Kerry Express เพื่อเป็นข้อมูลแก่ผู้บริโภค และหวังให้บริษัทช่วยตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น พัสดุเลขติดตาม: SMKD0000228749Aสถานะ: ค้างอยู่ที่ คลังสม

หลังจากที่ไว้ใจมานานตอนนี้รู้สึกแย่กับ Kerry มาก วันก่อนสั่งของจาก Shopee เป็นเสื้อผ้าร้าน Mall ชื่อดังชำระด้วยบัตรเครดิต ร้านค้าแจ้งว่าส่งผ่าน Kerry ซึ่ง 2 วันต่อมาได้เข้าไปเช็คในแอพ ระบุว่าจัดส่งเรี

ขอเล่าเป็นข้อสังเกต จะได้ระวังกันนะคะ -สั่งซื้อของจากshopeeบอกว่าเป็นของ pre order เก็บเงินปลายทาง -มีพิรุธว่า status การเตรียมการส่งไม่updated -chat ถามดูบอกว่าวันนี้ส่งของแล้ว แต่ในหน้าshopeeยังคงส