ถ้าสั่งของต่างประเทศในแอพlazada

ผมสั่งพื้นเมาส์มาใช้คู่กับเมาส์ใหม่ โดยสั่งตั้งแต่วันที่ 24 จนของติดที่ศุลกากรตั้งแต่วันที่ 26 ตอนนี้วันที่ 4 (วันที่แอพคาดว่าจะส่งถึงเราแล้ว) ยังอยู่ศุลกากรอยู่เลย ยังถือว่าปกติอยู่มั้ยคับ พอดีเริ่มไ

พอดีสั่งแท่งไฟจากเกาหลี แล้วแอปบอกว่ามาถึงไทยแล้ว แต่ติดอยู่ที่ศุลกากรของไทยมา 7 วันแล้ว อยากถามว่ามันปกติหรือเปล่าคะหรือว่านานเกินไป

ถ้ามีการยกเลิกใน lazada โดยจ่ายผ่ายการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต KTC จะใช้เวลาคืนเงินนานมั้ยคะ