อยู่ๆไอจีก็ให้ยืนยันตัวตนที่เป็นเบอร์โทรแต่ว่าเบอร์นั้นถูกระงับแล้วเราควรทำยังไงหรอคะ

เราโดนรับงับไอจีมันบอกให้เรายื่นอุทธรณ์แต่ว่าไม่มีปุ่มให้ยื่นควรทำไงคะเราทำไม่เป้นแอคนี้สำคัญกับเรามากแถมมันยังลามไประงับเฟสบุ๊คเราอีก😭😭😭

คือมันขึ้นว่าให้ผมส่งบัตรประชาชนอีกแต่ว่าผมล็อกเอ้าท์ออกแต่ว่าทีนี้เนื่องจากมันโดนระงับใช่ป่ะเลยล็อกอินเข้าไม่ได้ไม่รู้จะส่งไปยังไง

สอบถามนะคะ ไอจีโดนระงับ ให้ยื่นอุทธรณ์ใน180วัน แต่ทางนี้ยื่นไปแล้ว ไม่มีเมลส่งกลับมาเลยค่ะ ยืนยันตัวตนไปแล้ว คือการยืนยันหน้า/เบอร์/เมล แต่ไม่มีส่งกลับมาเลย แล้วเฟสก็โดนระงับไอด้วย สามารถแก้ทางไหนได้บ

ไอจีโดนล็อคครับมันให้ยืนยันตัวตนแต่อีเมลกับเบอร์ไม่ใช่ของผมทำไงดีครับ (ของผมloginไว้กับfacebook นะครับ)

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยค่ะ ไอจีโดนล๊อกไม่สามารถขอรหัสได้เพราะว่าเบอร์โดนปิดไป มีวิธีแก้ไขยังไงได้บ้างหรอคะ หรือว่ามีใครพอจะช่วยได้บ้างมั้ยคะ