ใส่ซิมแล้วแต่ขึ้นว่า ไม่มีบริการ ต้องทำไงดีคะ

คำถามคือ อยากเปลี่ยนดาต้าซิมเป็น 5g สำหรับใส่มือถือเพิ่มเป็น 30gig แต่ศูนย์แจ้งว่าไม่สามารถ อัพเป็นซิม 5g ได้ ต้องเปิดเบอร์ใหม่อย่างเดียว เราสามารถย้ายเน็ตบ้านเป็นทรู ที่มีซิมดาต้าเป็น 5g ได้หรือไม่คร