Avatar line playหายทำไงดีคะ

สวัสดีค่าเรามาถามตามหัวกระทู้เลยค่ะ🥺 พอดีเคยเล่นเเล้วหยุดเล่นประมาณ 2 ปี เเล้วอยู่ๆก็อยากกลับไปเล่นเเต่พอ log in เข้าไปปุ้ป มันกลับให้สร้าง Avatarใหม่เลยอ่ะค่ะ เราสามารถแก้ตรงนี้ยังไงหรือมีวิธีกู้ข้อมูลคืนมั้ยคะ😭 เราเติมไปเยอะมากก แงง