ยกเลิก True internet แต่ยอดส่วนเกิน 1 วันที่แพงไปมั้ย?

รายละเอียด คือ เราพยายามยกเลิกใช้งาน #True internet มาเป็นปีๆ สุดท้ายในที่สุดก็ยกเลิกได้ ครบรอบเรียกเก็บวันที่ 18 เราไปในวันเกินยอดชำระ 1 วัน คือวันที่ 19 ทางเรารู้รอบการจ่ายบิลค่ะ เลยรีบไปยกเลิกหลังจากจบรอบ 1 วัน
แต่กว่าจะยกเลิกได้นะคะ อยู่สัญญาก็เพิ่มมาอีก 3 เดือน ซึ่งงงมากค่ะ
(((คุณจะมาต่อสัญญาผูกมัดให้ลูกค้าเองโดยที่ ลูกค้าไม่ยินยอม ไม่ได้ค่ะมันละเมิดสิทธิ์ผู้บริโภคเกินไป))))

ประเด็นเรื่องยกเลิกจบไปค่ะ แต่ปัญหาใหม่ตามมา
พนักงานแจ้งว่า จะมีการเรียกเก็บส่วนต่าง 1 วัน
และก็มียอดแจ้งเรียกเก็บที่ 373.2 บาทmadmad
ยอดปกติที่จ่ายคือ 427.46 บาท
มันสมควรแล้วหรือกับยอด 373.2บาท กับ 1 วัน
(แนบหลักฐานการยกเลิกบางส่วน - วันที่ไปขอยกเลิกมันวุ่นวายมากและเราก็ไม่พอใจหลายประเด็นทั้งต่อสัญญาเองไม่สิ้นสุด เราเลยขอถ่ายใบคำขอยกเลิกใช้บริการมาเพื่อเป็นหลักฐาน)

1.ตอนนี้ในระบบ #True i service ไม่มีช่องทางinternet ขึ้นในระบบ และ จ่ายเงินผ่านตรงนี้ไม่ได้แล้วนะคะ
2.ส่งเรียกเก็บเงินส่งมาทาง sms
3.ถ้าเรายอมจ่ายรอบสุดท้ายถึงจะโดนขูดเลือดขูดเนื้อมันจะจบจริงๆ หรอ???
4.ยังมีเบอร์โทรส่วนตัวที่ยังเป็นทรู เพราะเป็นลูกค้ามายาวนานจริง แต่ตอนนี้เริ่มคิดแล้วว่า ย้ายค่ายทั้งหมดเลยน่าจะดี เหมือนโดนทรยศ

เพื่อนๆ เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างมั้ยคะ แก้ปัญหานี้ยังไงดี

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่