เราจะได้เงินคืนจากLazadaตอนไหน?

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ คือเพื่อนผมจะสั่งของชิ้นนึงจากลาซาด้า ในวันที่ 27 มกราคม 2565 แล้วมันมาฝากผมซื้อ แล้วคือผมสั่งผิด กดจ่ายตังแล้วด้วย ผมจึงทำการยกเลิกสินค้าที่จ่ายไป ณ ตอนนั้นเลย เงินถูกหักออกจาก true money wallet ซึ่งมันก็ขึ้นสถานะว่าคืนเงินแล้ว ผมก็ไปอ่านมาว่า เงินจะคืนภายใน5-7วัน จน ณ ตอนนี้ก็ 8 กุมภาพันธ์ แล้ว ผมยังไม่ได้เงินคืนเลย นับวันแบบไม่รวมวันหยุดก็ 7-8 วันได้แล้วตอนนี้ ผมสามารถติดต่ออะไรทางไหนได้บ้างครับ