พัสุดBest express มีปัญหาจะได้ของไหมคะ

คือเราสั่งของไปแล้วแม่ค้าส่งกับขนส่งBest express แม่ค้าส่งของวันที่5ของจะมาส่งถึงเราวันที่6 แล้ววันที่6ขนส่งโทรมาแต่เราไม่อยู่บ้านเลยบอกว่าให้เขาวางไว้แต่เขาไม่ได้มาส่งคุณคะพอดีว่าเราไปเช็คเลขพัสดุแล้วมันขึ้นว่าพัสดุมีปัญหาที่จริงขนส่งโทรมาวันที่5แต่เราไม่อยู่บ้านเลยบอกให้เขาวางไว้เลยแต่เขาไม่ได้มาส่งเลยพอมาใันวันที่6มันขึ้นพัสดุมีปัญหามีแววจะได้ของไหมคะตอนนี้ซีเรียส