แฟลชส่งของผิดบ้านทำไงดีคะ

คือพอดีว่าเราสั่งของไป แล้วพอเราลองไปเช็คพัสดุมันขึ้นว่าเซ็นรับแล้วแต่เรายังไม่ได้พัสดุเลย แถมมีลายเซ็นที่ไม่ใช่ของเราอีกด้วย เราควรทำยังไงดีคะ