ขอคืนเงิน steam ผ่าน paypal แต่เงินไม่เข้า true wallet

refund เงินผ่าน paypal วันที่ 25 ธ.ค. 64 ไปครับ ทาง paypal แจ้งว่าคืนเงินให้ไปแล้วครับแต่ไปเช็คยอดเงินใน wallet ก็ยังไม่เข้าเลยครับ
ปัจจุบันวันที่ 6 ก.พ. 65 แล้วครับเงินก็ยังไม่เข้าเลย เลยอยากทราบว่ามีวิธีจะได้เงินคืนบ้างไหมครับ