โอนเงินเข้าจีวอลเลทเงินไม่เข้าแต่เงินถูกหักไปแล้ว

สวัสดีคะ ขอสอบถามผู้รู้คะ ได้เติมเงินเข้าทรูมันนี่ วอลเลท จำนวนเงิน 100 บาท ผ่านบัญชีธนาคารกสิกรไทย โอนเงินสำเร็จแล้วแต่ยอดเงินในวอลเลทไม่เข้าคะ ได้ติดต่อ call center กสิกรไทย ตรวจสอบทำรายการและกดเบอร

พอดีผมไปเติมเงินโทรศัพท์แล้วลืมว่ามันมีแพ็กเกจหักเงินอัตโนมัติที่ไม่ได้ยกเลิกอยู่ คือตัวนี้ตามในภาพครับ คือมันโดนหักตามสัดส่วน แล้วหลังจากนั้นผมก็มาพิมพ์หาวิธีขอเงินคืนในGoogleเจอวิธีนึงบอกว่าถ้ากดยก