เติมเงินเข้า True Wallet ผิดเบอร์

เราจะสั่งของกินจาก 7-11 แล้วเลือกจ่ายผ่าน True Wallet ตามปกติค่ะ ก่อนสั่งก็เติมเงินเข้าไป 600 บาทเรียบร้อยแล้ว แต่พอไปให้พนักงาน 7-11 สแกนรับชำระ พนักงานแจ้งว่า “บัญชีถูกระงับ” ทำให้ไม่สาม

คือเรามีวอลเลท2บัญชีอีกตอนนี้เราใช้อันปัจจุบันแต่ยังมีอีกบัญชีหนึ่งที่ไม่ได้ใช้แล้วเป็นหลายปีคือเข้าไม่ได้เลยเพราะเป็นซิมเก่า บัญชีจะลบเองมั้ยคะหรือเราต้องแจ้งลบ

เมื่อวันที่ 11 ก.ค. 2562 บัญชี True Wallet ที่ใช้งานอยู่ทั้ง 2 บัญชีถูกระงับการใช้งาน จึงโทร 1240 และได้ข้อมูลจาก Call Center ว่าเป็นเพราะใช้หมายเลขบัตรประชาชนเดียวกันสมัครบัญชี True Wallet เกิน 2 บัญ

......ขอยกเลิกกระทู้.....

ปกติไอดีนี้ก็ผูกจ่ายผ่าน True Money มาตลอด แต่พอดีลบแอปแล้วลงใหม่ แล้วข้อมูลการผูกกับ True Money มันก็หายเฉยเลย พอจะผูกเบอร์ใหม่ กลับแจ้งเตือนว่าหมายเลขนี้ถูกเชื่อมโยงกับบัญชีอื่นแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว

คือพึ่งไปเติมเงินเข้าtrue moneyมาค่ะ จำนวน500฿ แล้วเราไม่ได้ใช้true moneyมานาน พอวันนี้เข้าไปแล้วบัญชีเด้งออกจากระบบเองค่ะ ซึ่งถ้าจะเข้าใหม่ต้องใช้เบอร์login แต่เบอร์ที่ใช้สมัครเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใ

สอบถามครับ บัญชี True Money Wallet โดนอายัด บัญชีธนาคารจะโดนด้วยไหม คือผมโดนระงับชั่วคราว ไม่รู้เพราะเหตุใด รอแจ้ง 7-14 วัน คือ วอลเลต ผมใช้เติมเกม + เข้าเซเว่น+ เล่นหวยบ้าง บอลบ้าง สอบถามหน่อยครับ

สินเชือ Pay next บัญชีของหนูถูกระงับค่ะ แต่เติมเงินคืนหมดแล้วไม่มียอดค้าง...ทำยังไงถึงจะกลับมาใช้งานได้เหมือนเดิมคะ

บัญชี True Money Wallet ถูกระงับไปเฉยๆ ทั้งทีมีเงินในบัญชี สอบถาม Call Center ก็ให้คำตอบไม่ได้ บอกให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ รอมาเกือบเดือนแล้วยังไม่ติดต่ออะไรมาเลย เงินในบัญชีมีไม่เยอะหรอก แค่ 1,2xx

เนื่องจาก อยู่ วันนี้เติมเงินเข้าทรูทรูมันนี่ ยอดอาจจะเยอะ แล้วหลังเติมบัญชีก็เข้าไม่ได้ เลยโทรสอบถาม 1240 เค้าแจ้งว่าบัญชีถูกระงับ ให้รอตั้ง 7-14 วัน มันนานเกินไปไหม มีใครพอทราบว่าจะดำเนินการยังไงให