สอบถามค่ะ เราซื้อโทรศัพท์เมื่อธันวาปีที่แล้ว แบบติดโปรรายเดือนของ TRUE (ปกติใช้ AIS มา10กว่าปี)ตอนซื้อพนักงานบอกว่าครบ12 เดือน ถึงจะสามารถเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินได้ เมื่อวานจึงไปสอบถามเจ้าหน้าที่ที่Shop ว่าต้องการเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินต้องทำยังไงบ้างคะ เจ้าหน้าตอบกลับมาว่าตอนนี้ระบบแบบเต็มเงินมีปัญหาไม่สามารถดำเนินการได้ ยกเลิกได้อย่างเดียว เราเลยถามต่อว่าแล้วถ้ายกเลิกยังใช้งานเบอร์นี่ได้อยู่ไหม เขาตอบว่าไม่ได้ค่ะ เราก็เดินออกมาแบบงงๆ เพราะกลัวยกเลิกแล้วใช้งานไม่ได้
*วันนี้จะทำการย้ายค่ายออนไลน์ก็ไม่ได้ บอกว่าติดสิทธิ์ประโยชน์อยู่ ต้องทำยังไงคะ คือเราจ่ายค่ายเน็ต พันนิดๆ แต่รู้สึกไม่คุ้มเราไม่ได้ใช้งานเยอะขนาดนั้น แล้วคือเรารู้สึกว่าเน็ตก็ไม่ได้เร็ว และที่สำคัญตั้งแต่ใช้ทรูชอบมีเบอร์แปลกโทรมาข้อความเว็บพนัน ดูดวง ส่งมาทุกวันเลย ทั้งที่ตอนใช้AIS ไม่มี
ต้องการเปลี่ยนรายเดือนเป็นแบบเต็มเงินหรือย้ายค่ายของ TRUE ค่ะ