อ่านไลน์ที่มีข้อความ999+ไม่ได้ ทำยังไงคะ

ปัญหาคืออ่านและตอบไลน์โอเพนแชทที่ไม่ได้เปิดนานแล้ว อ่านและตอบไม่ได้ค่ะ คือจะมาตอบแล้วก็คือมันไม่ลงไปหาข้อความล่าสุดให้เลยค่ะ พอดีจะดูรายชื่อสอบสัมภาษณ์เรียนในไลน์นั้น คือต้องทำยังไงหรอคะ พอกดเข้าไปมันก็ยังขึ้นแจ้งเตือนไลน์999+อยู่เลยค่ะ 😅