เรียนพี่ๆทุกท่าน เราลำบากใจและเบื่อหนายมากคือเรากู้ซื้อคอนโดกับสามี เมื่อประมาณกลางปีที่แล้ว แล้วปกติก็จะมีจดหมายส่งมาที่บ้าน อัฟเดทต่างๆ สรุปยอดที่ต้องจ่ายและยอดรายปีตามปกติ ครั้งแรกธนาคารกรุงศรีส่งเอกสารจ่าหน้าซองมาหาเราที่บ้านโดยหลังจากชื่อเรามีคำว่า (กู้ร่วม /Co-Borrower) หลาอยู่หน้าซองเลย ปกติเค้าทำกันแบบนี้เหรอค่ะ คือที่บ้านมีคุณพ่อและญาติๆ อยู่ด้วยคือเราก็ไม่ได้อยากจะประกาศว่าเรากู้ซื้อคอนโด ส่วนตัวเราคิดว่ามันไม่ต้องใส่ก็ได้มันเป็นข้อมูลส่วนบุลคล ถ้ามันหายแล้วคนอื่นเปิดก็จะรู้หมดรึเปล่า เราเลยโทรไปหาธนาคารที่ Call Center เพื่อแจ้งเรื่องบอกให้เอาออกได้ไหมและแจ้งไปแล้วว่าที่บ้านเรามีหลายคนเราไม่อยากเปิดเผยข้อมูล... เดือนถัดๆไปก็ไม่มีใส่มา เราก็เข้าใจว่าเอาออกไปแล้ว วันนี้เรามาเจออีกมันใส่กลับมาอีกแล้วค่ะทุกท่าน ทำให้ที่บ้านมาถามเราอีกแล้วว่าซื้ออะไร คือเรารู้สึกโมโหมากเลยค่ะ ทางธนาคารกรุงศรีก็ไม่แก้ไขเลย คือที่โทรไปมันไม่ช่วยเลยหรือพนักงานทำพลาดไปหรืออะไร เปิดเผยข้อมูลลูกค้าแบบนี้ได้จริงเหรอค่ะ แบบนี้เราสามารถทำอะไรได้ไหม แจ้งละเมิทสิทธิอะไรได้ไหม เราไปไม่เป้นจริงๆ ค่ะ อยากได้คำแนะนำจากพี่ๆ เพื่อนๆ ทุกท่าน Pantipค่ะ
ช่วยด้วยค่ะ !! แบบนี้เรียกว่าธนาคารกรุงศรีเปิดเผยข้อมูลลูกค้าไหมค่ะ T_T