หูฟัง HyperX ช็อต เกิดจาก??

ผมซื้อหูฟังตัวใหม่รุ่น hyperx cloud stinger s มาจากร้าน JIB พอมาลองใช้หูฟังมีอาการช็อตเวลาเลื่อน volume ทีตัว windows และพอเวลาเปิดเครื่องเสียงซ้ายขวาไม่เท่ากัน หนักไปทางซ้ายมากกว่า ต้องเอาออกและเสียบใหม่ตลอดเลยถีงจะหาย ผมเลยไปเคลียร์ที่ JIB พอเขาลองไปเสียบเครื่องที่ร้านกับไม่มีอาการช็อต และเสียงก็เท่ากันซ้ายขวา T_T

ผมเลยกลับบ้านมาลองเสียบกันคอมอีกเครื่องเป็นโน๊ตบุคค่อนข้างเก่าแล้ว ก็มีอาการเหมือนกันคือช็อตเวลาเลื่อน volume ที่ตัว windows แต่ไม่มีอาการเปิดเครื่องเสียงซ้ายขวาไม่เท่ากัน จะทำยังไงดีครับ ผมลองหลายวิธีแล้วก็ยังไม่หายเลย..

สเปคคอม :
ryzen 3 3200g
msi a320m-a pro
ram kingston hyper x ddr4 2666 2x4gb
galax gtx 1050(ซื้อต่อมือ2)

หูฟังผมใช้มาได้ 2-3 เดือนแล้ว ใครรู้วิธีแก้ หรือเคยใช้หูฟังรุ่นนี้ ช่วยพูดคุยด้วยนะครับ😢😢