ครีมพึ่งซื้อเปิดออกมาแล้วเป็นก้อน

คือเราพึ่งซื้อครีมมาค่ะซื้อจากtop พึ่งเปิดใช้แล้วมันเป็นก้อนๆติดตามฝาหลอดครีม ครีมมีกลิ่นไม่หอมเหมือนอันเดิมที่ใช้ มันยังไม่หมดอายุด้วย มันเกิดจากอะไรคะ แล้วมีผลอะไรมั้ย