ไม่ได้สมัครแพคเสริมไว้ โดนหักเงินไป

หนูพึ่งเติมเงินไป500แล้วน้องหักเงิน พอเติมเพิ่ม100เลยรีบเติมเน็ต หนูเลยค้นหาวิธีการยกเลิกแพคเกจเสริมที่มันหักเงิน แต่พอกด*190# มันยกเลิกเนตไม่ได้ยกเลิกอันที่มันเสริม สามารถทำยังได้งับ พอดีเสียดายเงินเ

สคือว่าสมัครแพกเกจเสริมของทรูมูฟแล้วไม่หักเงินสมัครแพกเกจไป450บาทแล้วระบบไม่ตัดเงินในซิมก็เลยสมัครไป2รอบระบบก็ไม่ตัดต้องทำอย่างไรได้บ้างคะ

ปกติแล้วจะหักค่าอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติ รอบนี้มีข้อความแจ้งว่ายอดเงินไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไปอีก ก็ส่งข้อความมาแจ้งว่าไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไป 2 เท่า ก็ส่งข้อความมาว่าไม่เพียงพอเช่นเดิม ตอนนี้คือถ

สวัสดีคะพี่ๆ พอดีหนู อยากจะคุยกับเจ้าหน้าที่ แต่พอโทีไปทีไรก็ให้กดวน บางทีมห้รอสายเป็นชั่วโมง เนื่องจากปกติได้มีการสมัครเน็ตผ่านทรูมันนี่ แล้วโดนหักเงินไป2รอบ ติดต่อทรูมันนี่ได้ง่ายมาก เจ้าหน้าที่แจ้ง

สอบถามค่ะ รบกวนช่วยยกเลิก เน็ตไม่จำกัด เร็ว 4 Mbps จำนวน 15GB หลังจากนั้นเร็ว 64Kbps และ WiFi ไม่จำกัด หักค่าบริการ 150 บ. ทุกเดือน นาน 6 เดือน เบอร์0638540676 หน่อยได้มั้ยคะ ยืนยันยกเลิกแพคเกจนี้ด่วน

อยากทราบว่าอัตราค่าธรรมเนียมคิดยังไง เท่าที่ค้นเจอค่าธรรรมเนียมตอนเติมบัตรทรูมันนี่เข้าบัญชี หักไป 7% แต่ตอนนี้มัน 14% และครับ เลยอยากจะทราบว่าตอนนี้การนำเงินออกจาก Wallet ไปยังบัญชี ธนาคาร คิดค่าธรร

เริ่มจากเราใช้โปรรายปีค่ะ ซึ่ง 5 วันก่อนหมดโปรใช้เน็ตไม่ได้เลย เช็คจากแอป Iservice ก็แจ้งว่าไม่มีปัญหาสัญญาณ จึกตัดปัญหาด้วยการสมัครแพคเกจรายวัน เพื่อรอ SMS ต่อโปรรายปี กลายเป็นว่าหลังจากได้ SMS ยืนยั