สมัครแพ็กเกจเสริมของทรูมูฟแล้วไม่หักเงิน

พอดีพึ่งเติมเงินจะต่อเน็ตโปรเติมที่เคยใช้แต่อยู่ๆยอดเงินก็โดนหัก คืออะไรหรอคะโปรนี้เราไม่เคยสมัครมาก่อนด้วย แล้วครั้งหน้าเติมไปจะโดนหักเงินอีกไหม อยากรู้วิธียกเลิกค่ะ

บริษัทจึงต่อแพ็กเกตจให้ลูกค้าเอง???? เราเติมเงิน 150 ทุกเดือนและจะต่อเอง4mbps30วัน เน็ตไม่อั้น มีเดือนนี้ที่เติมไปแล้ว แพกเกจไม่ยอมต่อ แต่ทีแรกไม่ได้เอะใจ มาดูอีกทีเช็คเงิน ทำไมเงินในซิมเหลือ ทั้งที่ป

ผมได้โปรนี้มาเมื่อปี62 เป็นโปรเน็ตเติมเงิน 200บาทถ้วน จะใช้เน็ตได้เร็วสูงสุด 10mbps และโทรฟรีครั้งละ15นาที ซึ่งสำหรับผมมันเพียงพอมาก เร็วและไม่สดุด เพระส่วนตัวจะดูหนัง และ ดูยูป (ที่บ้านไม่มีwifi) ค่

มีการเติมเงินเพื่อสมัครเน็ตกิ๊ฟให้อีกเบอร์​ แต่มีการหักเงินในส่วนของแพ็กเกจเสริม​ ซึ่งจะถือว่าเป็นการสมัครแพ็กเกจผิดรายการก็ได้​ค่ะ​ เป็นความไม่รอบคอบ​ของเราเอง​ แต่เบื้องต้นคือต้องการยกเลิก และจะขอเง