สมัครแพ็กเกจเสริมของทรูมูฟแล้วไม่หักเงิน

ปกติปแพคเกจหลักของเราจะราคา 350บาท แต่หลายเดือนมานี้มีเขียนแพจเกจเสริม35 บาทในบิล เราก็เลยยกเลิกผ่านโทร *1242 ก็คิดว่ายกเลิกแล้ว เดือนต่อมาก็เห็นขึ้นในบิลเหมือนเดิมค่ะ พอจะมีวิธียกเลิกมั้ยคะ

มีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาแจ้งแพ็คเกจแต่ว่าไม่ได้ฟังให้ละเอียดแล้วมันได้ปริมาณแค่15GB ต่อเดือนซึ่งใช้ไม่พอเลยอยากจะยกเลิกเป็นเติมเงินเหมือนเดิมค่ะ TT

ตั้งใจจะกดยกเลิกแพคเกจเสริม *190*1# แต่กลายเป็นยกเลิกแพคเกจเน็ตที่ใช้อยู่ รบกวนช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ ตั้งใจยกเลิกแพคเกจเสริมที่หักเงินอัตโนมัติ รบกวนด้วยนะคะ

ตั้งใจจะกดยกเลิกแพคเกจเสริม *190*1# แต่กลายเป็นยกเลิกแพคเกจเน็ตที่ใช้อยู่ รบกวนช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ ตั้งใจยกเลิกแพคเกจเสริมที่หักเงินอัตโนมัติ รบกวนด้วยนะคะ

ตอนนี้ซิมเปล่า ไม่มีโปรอะไรเลยครับ

ซื้อซิมทรูที่7-11มาค่ะ 99บาทแล้ว เดือนต่อไปไม่รู้โปรต่ออัตโนมัติ ยกเลิกได้ไหมคะ พอดีสมัครเน็ตโปรอื่นใหม่แล้วค่ะ

เราไปซื้อซิมมาจากเซเว่นมาคะ ที่นี่เราอยากเปลี่ยนโปรเน็ตใหม่ แต่ทำยังไงก็ยกเลิกเน็ตไม่ได้ซักทีมันขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ (Cancel Retry) ได้ กับ คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ

สาเหตุเพราะมีรายละเอียดเรื่องวงเงินรายเดือนเพิ่มเข้ามา พอสอบถามก็บอกว่าต้องรอ 90 - 120 วันถึงจะเปิดใช้บริการได้ มันสมารถแจ้งเรื่องขอเปิดใช้ได้เลยไหมครับ

สวัสดีค่ะ ตอนนี้อยุ่มาเลเซีย ใช้ซิมของมาเล อยุ่ แต่ตอนนี้จำเป็นต้องเปิดใช้งายซิมทรูมูฟแบบเติมเงิน อยากสอบถามว่า เราจะเปิดโรมมิ่งของซิมทรูเติมเงินได้อย่างไรค่ะ ตอนนี้ไม่สามารถทำอะไรได้เลยค่ะ จะกดเปิดอั