J&T พัสดุตกค้างต้องทำยังไงคะ

เมื่อวาน ทักไปถามเจ้าหน้าที่ Facebook บอกจะเราว่าจะเร่งติดต่อสาจาปลายทาง และจะติดต่อโดยตรงกับลูกค้า แต่ก็เงียบ ไม่มีคำชี้แจงใดๆ จนมาวันนี้ ก็ไม่นำจ่าย ขึ้นสถานะเหมือนจะโยนของไปอีกสาขา ทำไมไม่ขึ

ร้านได้ส่งของมาถึงสาขาแถวบ้านตั้งแต่วันที่8 แต่ขนส่งไม่นำจัดส่ง ขึ้นว่ามีปัญหา และขึ้นว่าตกค้างที่คลังทุกวันนน จนถึงวันนี้ก็ยังคงค้าง โทรเบอร์สาขาก็ไม่รับ ติดต่อเพจj&tมา3วันบอกจะดำเนินเรื่องให้ก็เ