ยกเลิก Viu premium true รายวันยังไงหรอ

เข้าได้ผ่านเว็ป แต่ login ในแอป viu ไม่ได้ ใครรู้ช่วยบอกที

เคยยกเลิกในตัวแอป my aisไปแล้วครั้งหนึ่งซึ่งจำไม่ได้แล้วว่าตอนไหน ประมาณ1-2ปีที่แล้วค่ะ แต่ในแอป viu ยังขึ้นว่าเป็นสมาชิกพรีเมี่ยมอยู่ ยกเลิกผ่าน*686*0012# ก็ไม่ได้ ยกเลิกในตัวแอพก็ไม่ได้ กังวลใจว่าจะ

มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ คือเราสมัคร viu 3เดือนของทรูไป แต่ว่าเราดูไม่ได้ค่ะ เสียดายเงินมากๆเลยค่ะ 😭😭  มีใครพอรู้วิธีแก้มั้ยคะ

สมัคร VIU premium 1 เดือน จากการใช้ 29 แต้มทรูแลกดเพื่อลดราคา ตอนนี้จะยกเลิก ยกเลิกไม่ได้

คือเราใช้เครื่อข่ายทรูมูฟเอชแบบเติมเงิน แล้วสมัคร Viu Premium 79 B /ฟรี เน็ต 4GB กดยกเลิกไม่ได้ กด*901*7432# แล้ว แต่ก็ขึ้นว่าให้ลองใหม่อีกซักครู่ ตกลงแล้วต้องยกเลิกยังไงครับ

ซื้อแพ็คเกจ viu premium 30 วัน 59 บาท ใช้ 29 truepoint แต่ยังไม่เป็น Premium ค่ะ ไม่รู้ว่ามีอะไรผิดพลาดตรงไหน มันขึ้นแค่ผู้ใช้ทั่วไป กดดูไปก็มีโฆษณา ใช้ True นะคะ

ทำการต่ออายุviu ผ่านทรูด้วยการกดรหัส *900*7115# แต่ในระบบviuไม่มีการต่ออายุให้ เบอร์โทรในระบบก็เป็นเบอร์เดียวกัน แบบนี้ถ้าจะยกเลิกขอเงินคืนจากทรูในส่วนล่าสุดจะต้องทำยังไงคะ