รอพัสดุEMSมาส่งที่บ้าน ปรากฎว่าโดนแจ้งว่าบ้านปิดนำส่งไม่ได้ ต้องทำยังไง

นั่งรอที่บ้านทั้งวัน   ติดตามอัพเดท Track and trace ตลอด   ปรากฎว่าไม่ได้เห็นมีไปรษณีย์มาส่งพัสดูเลย   จนมาเช็คที่หน้าเว็บตอนบ่ายขึ้น บ้านปิดนำส่งไม่ได้  ทั้งที่นั่งรอที่บ้านทั้งวัน

ต้องทำอย่างไรถึงจะได้พัสดุครับ