การคืนสินค้าใน shopee โดย "ขอคืนเงิน/คืนสินค้า"

สอบถามเรื่องการคืนสินค้าใน shopee โดยการกดปุ่ม "ขอคืนเงิน/คืนสินค้า"

อยากทราบว่าทางร้านจะต้องคืนเป็นเงินมาให้เราเท่านั้นเหรอครับ

ผมถามทางร้านไปก็รู้สึกงงๆ เหมือนทางร้านอยากจะตรวจสอบสินค้าแล้วคืนเงินให้

แต่ส่วนตัวผมอยากให้ส่งสินค้าชิ้นใหม่มาแทนของเดิมมากกว่า เพราะได้มาในราคาโปรโมชั่น