อยากยกเลิกมาตราการ M18

อยากยกเลิกมาตราการ M18 โทรไปยกเลิกทาง call center ตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว 
แต่call centerแจ้งว่า จะมี จนท โทรมาแจ้งรายละเอียดและปฏิเสธทางนั้นได้เลย
แต่มาวันนี้ผลอนุมัติโดยที่ไม่มี จนท โทรมาแจ้งรายละเอียด

แบบนี้ต้องทำยังไง ยกเลิกตอนนี้ยังทันมั้ย? ประวัติเสียไปแล้วหรือเปล่า?