ซิมชำรุดสามารถติดต่อรับซิมเบอร์เดิมได้มั้ยครับ

ซิมเกิดอาการชำรุดใส่เครื่องอื่นสัณญาณไม่ขึ้น อยากทราบว่าทำติดต่อ ais ทางไหนครับ สามารถขอซิมใหม่เบอร์เดิมส่งทางไปรษณีย์ เพราะais shop เเถวบ้านปิดหมดเนื่องจากโควิด-19