ทูนประกันใครทำบ้าง

เราทำประกันของทูน เราติดโควิดต้องการเคลมประกัน โทรไปสอบถามเพราะส่งเอกสารให้ทางบริษัทแล้วเมื่อวันที่22/12/64.....เขาบอกให้รอ1-15วันทำการบริษัทจะโอนเงินเคลมประกันให้
ให้โทรไปเชคว่าเอกสารเข้าระบบรึยังได้ทุกวันทำการ...เราก้พยายามโทรไปแทบจะทุกวัน วันละ3เวลา..เช้า สาย บ่ายๆ....ก้ไม่มีคนรับสายเลย...มี2ครั้งให้ฝากข้ความเสียง....แต่ก้ไม่มีการตอบกลับมาแต่อย่างใด..เราควรทำอย่างไรต่อไปดีหรือต้องรอให้ครบ15วัน....ค่อยโทรไปอีก