สมัครVIPของIQYIยกเลิกแล้วยังหักเงินอยู่ทำไงดีคะ

คือเราสมัครVIPของIQYIมา แล้วเติมVIPครั้ฃแรกมัน15บาท เราสมัครวันที่12/12/64แล้วเรามายกเลิกวันที่11/01/65แล้วมันหักเงินเราไป119บาทแบบงงๆเลนค่ะ ทั้งๆที่IQYIแจ้งมาในเมลเราแล้วว่าจะหักวันที่12แต่หักวันที่11เฉยเลยค่ะ ทำไงดีนะขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่าาา แง้งงง😢