Kerryบอกว่าจัดส่งแล้วแต่ลูกค้ายังไม่ได้รับพัสดุ

ถ้าขึ้นแบบนี้ประมาณกี่วันถึงค้ะ

สั่งของไป สถานะขยับไวตบอด จนของถึงไทยผ่านศุลแล้ว แต่มาตายที่ขนส่ง รับของมา2วันแล้วแต่สถานะไม่ขยับเลย ทั้งที่ปกติ1วันของก็ถึงแล้ว ตามยังไงก็ไม่ได้ ไม่รู้ของมีปัญหาหรือเปล่า ทำไงได้บ้างคะ มีใครเจอแบบนี้

เราตามพัสดุไปเมื่อวันที่ 11 ผ่านทางคอลเซนเตอร์เพราะกำหนดส่งแจ้งว่าวันที่ 9 รอสถานะอัพเดต ไม่มีความคืบหน้า แจ้งว่าพัสดุส่งต่อให้ซับ J&T ส่ง เราเลยขอให้ทาง KEXอัพเดตสถานะ แต่แจ้งว่าจะจัดส่งภายในวัน

เมื่อวานยังเชคได้เลยค่ะ บอกว่าของจะมาส่งวันนี้ แต่เมื่อเช้าขึ้นว่า บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจากรอการแก้ไข จะได้รับของไหมคะ? เลขพัสดุ SHP5146848201