J&T ว่ายังไงครับ 2 เดือนกว่าแล้วครับ
ขอเรียบเรียงนะครับ
-ส่งของตั้งแต่ต้นเดือนพฤศจิกายน
- หลังจากส่ง 2 วัน มีคนโทรมาถาม หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง ตรงนี้ไม่แน่ใจว่าทางสาขาส่งพิมพ์ผิดหรือว่าผมเขียนผิดปกติผมจะเช็คเบอร์โทรก่อนส่งทุกครั้ง
- หลังจากนั้นอีก 1 วันมีคนโทรมาถามอีก หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง ก็แจ้งไปว่าบอกไปแล้ว เขาก็โอเค วางสายไป
- หลังจากนั้นผมก็เข้าใจว่าเรื่องน่าจะจบ ที่ไหนได้สัก 2 วันลูกค้าโทรมาถามพัสดุยังไม่ถึงเลย
- โทรไปถามสาขา สาขาก็ดีมากติดตามให้ บอกว่าหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง ตรงนี้ก็งงนะทั้งๆที่แจ้งไปแล้วแต่ก็ไม่เป็นไรทางสาขาบอกว่าพัสดุกำลังตีกลับ และผมก็ฝากเงินแล้วให้เบอร์โทรใหม่ฝากสาขาส่งต่อให้เลย ถ้าพัสดุตีกลับมาถึง
- ผ่านไปอีกประมาณ 1 อาทิตย์ผมก็เลยโทรไปถามลูกค้าว่าได้รับหรือยังลูกค้าก็ยังบอกว่ายัง
- โทรไปหาสาขาใหม่ สาขาบอกว่า พัสดุไม่ได้ตีกลับมาที่สาขา ตีกลับไปที่ศูนย์ และมีคนเซ็นรับแล้ว ทางสาขาก็โมโหเหมือนกัน เขาก็ตามเรื่องให้ หลังจากนั้นวันสองวันเขาก็แจ้งว่า เจอพัสดุแล้วส่งรูปมาเป็นหลักฐานให้ดูด้วยว่าเจอแล้ว หมายถึงศูนย์ส่งมาให้ดู
ผมใจเย็นไม่เป็นไรรอได้
- หลังจากนั้นก็หายเงียบไปอีก ผมก็โทรไปหาสาขาอีก สาขาถึงกับต้องวิ่งรถไปดูที่ศูนย์ ก็ไม่เจอ ผมก็เลยโทรหา Call Center เขาบอกว่า มีการเซีนรับไปแล้วโดยปกติแล้วไม่สามารถที่จะ เคลมได้ ผมก็เลยถามกลับไปว่าใครเป็นคนเซ็นรับล่ะ เขาก็เลยบอกว่าจะตามให้ นี่คือครั้งที่ 1 ที่โทรหา Call Center
- หลังจากนั้นก็เงียบเหมือนเดิม ผมก็ไม่เคยไปจู้จี้ พอนานเป็นเดือน ผมก็เลยโทรไปหาสาขาอีกครั้ง สาขาก็ดีมากๆตามให้ตลอดตามจนเขาก็ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว ผมก็เลยตัดสินใจโทรหาคอลเซ็นเตอร์เป็นครั้งที่ 2
- โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็เหมือนเดิมบอกว่าจะตามให้ เรื่องมันอยู่แค่ระดับเขตเขาจะส่งเรื่องเข้าระดับจังหวัด หรืออะไรประมาณนี้แหละไม่แน่ใจ ผมบอกว่าผมอยากได้ คำตอบที่ชัดเจน จะติดต่อกลับผมวันไหน ไม่ใช่คุณรับปากแล้วคุณก็หายไปเป็นเดือนแล้วก็ไม่เคยติดต่อกลับมาอีกเลยเขาก็รับปากว่าจะรีบติดตามให้ แล้วเขาก็เป็นคนบอกว่าคนที่เซ็นรับต้องรับผิดชอบ จนถึงตอนนี้ผ่านไปอาทิตย์กว่าก็ยังไม่มีการติดต่อกลับจากJ&T หรือเป็นแค่การตามงานเพื่อปิดจ๊อบ ไม่ได้ตามจริงๆจนจบ ความรับผิดชอบอยู่ตรงไหน ผมก็ไม่เคยจู้จี้ ตั้ง 2 เดือนแล้วคุณจะเอายังไงคุณจะจ่ายค่าเสียหาย หรือจะไม่ใช้อะไรเลยจะได้จบๆกันไปบอกมาเลยดีกว่า โคตรเสียความรู้สึก หมายเลขจัดส่ง ดูจากรูปได้เลยครับ
J&T พัสดุหายาองเดือนแล้วตกลงคุณจะเอาไงเงียบเลย
ขอเรียบเรียงนะครับ
-ส่งของตั้งแต่ต้นเดือนพฤศจิกายน
- หลังจากส่ง 2 วัน มีคนโทรมาถาม หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง ตรงนี้ไม่แน่ใจว่าทางสาขาส่งพิมพ์ผิดหรือว่าผมเขียนผิดปกติผมจะเช็คเบอร์โทรก่อนส่งทุกครั้ง
- หลังจากนั้นอีก 1 วันมีคนโทรมาถามอีก หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง ก็แจ้งไปว่าบอกไปแล้ว เขาก็โอเค วางสายไป
- หลังจากนั้นผมก็เข้าใจว่าเรื่องน่าจะจบ ที่ไหนได้สัก 2 วันลูกค้าโทรมาถามพัสดุยังไม่ถึงเลย
- โทรไปถามสาขา สาขาก็ดีมากติดตามให้ บอกว่าหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง ตรงนี้ก็งงนะทั้งๆที่แจ้งไปแล้วแต่ก็ไม่เป็นไรทางสาขาบอกว่าพัสดุกำลังตีกลับ และผมก็ฝากเงินแล้วให้เบอร์โทรใหม่ฝากสาขาส่งต่อให้เลย ถ้าพัสดุตีกลับมาถึง
- ผ่านไปอีกประมาณ 1 อาทิตย์ผมก็เลยโทรไปถามลูกค้าว่าได้รับหรือยังลูกค้าก็ยังบอกว่ายัง
- โทรไปหาสาขาใหม่ สาขาบอกว่า พัสดุไม่ได้ตีกลับมาที่สาขา ตีกลับไปที่ศูนย์ และมีคนเซ็นรับแล้ว ทางสาขาก็โมโหเหมือนกัน เขาก็ตามเรื่องให้ หลังจากนั้นวันสองวันเขาก็แจ้งว่า เจอพัสดุแล้วส่งรูปมาเป็นหลักฐานให้ดูด้วยว่าเจอแล้ว หมายถึงศูนย์ส่งมาให้ดู
ผมใจเย็นไม่เป็นไรรอได้
- หลังจากนั้นก็หายเงียบไปอีก ผมก็โทรไปหาสาขาอีก สาขาถึงกับต้องวิ่งรถไปดูที่ศูนย์ ก็ไม่เจอ ผมก็เลยโทรหา Call Center เขาบอกว่า มีการเซีนรับไปแล้วโดยปกติแล้วไม่สามารถที่จะ เคลมได้ ผมก็เลยถามกลับไปว่าใครเป็นคนเซ็นรับล่ะ เขาก็เลยบอกว่าจะตามให้ นี่คือครั้งที่ 1 ที่โทรหา Call Center
- หลังจากนั้นก็เงียบเหมือนเดิม ผมก็ไม่เคยไปจู้จี้ พอนานเป็นเดือน ผมก็เลยโทรไปหาสาขาอีกครั้ง สาขาก็ดีมากๆตามให้ตลอดตามจนเขาก็ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว ผมก็เลยตัดสินใจโทรหาคอลเซ็นเตอร์เป็นครั้งที่ 2
- โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็เหมือนเดิมบอกว่าจะตามให้ เรื่องมันอยู่แค่ระดับเขตเขาจะส่งเรื่องเข้าระดับจังหวัด หรืออะไรประมาณนี้แหละไม่แน่ใจ ผมบอกว่าผมอยากได้ คำตอบที่ชัดเจน จะติดต่อกลับผมวันไหน ไม่ใช่คุณรับปากแล้วคุณก็หายไปเป็นเดือนแล้วก็ไม่เคยติดต่อกลับมาอีกเลยเขาก็รับปากว่าจะรีบติดตามให้ แล้วเขาก็เป็นคนบอกว่าคนที่เซ็นรับต้องรับผิดชอบ จนถึงตอนนี้ผ่านไปอาทิตย์กว่าก็ยังไม่มีการติดต่อกลับจากJ&T หรือเป็นแค่การตามงานเพื่อปิดจ๊อบ ไม่ได้ตามจริงๆจนจบ ความรับผิดชอบอยู่ตรงไหน ผมก็ไม่เคยจู้จี้ ตั้ง 2 เดือนแล้วคุณจะเอายังไงคุณจะจ่ายค่าเสียหาย หรือจะไม่ใช้อะไรเลยจะได้จบๆกันไปบอกมาเลยดีกว่า โคตรเสียความรู้สึก หมายเลขจัดส่ง ดูจากรูปได้เลยครับ