จำบัญชี shopee pay ไม่ได้เลยทั้งรหัส ทั้งชื่อบัญชี ทำยังไงดี

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ShopeePay ครับ เบอร์โทรศัพท์ที่เคยใช้สมัครไว้ถูกระงับ และผมได้ส่งแบบฟอร์มขอปลดระงับแล้ว แต่ทางอีเมลแจ้งว่าบัตรประชาชนของผมได้ลงทะเบียนกับเบอร์อื่นไว้ จึงต้องเข้าไปเป

ต้องการติดต่อและเปลี่ยนข้อมูล เบอร์โทรศัพท์กับทาง Shopee และ ShopeePay ทำอย่างได้บ้างคะ ขออธิบายก่อนนะคะว่า เมื่อก่อนเคยใช้หลายบัญชีค่ะ แต่ในปัจจุบันใช้บัญชีหลักอยู่แค่บัญชีเดียว(1) แต่ว่าได้มีการยืน

คือต้องการเปลี่ยนเบอร์ใหม่ครับเพราะว่า ระบบผูกกับเบอร์เก่าอยู่ เบอร์เก่าไม่ได้ใช้แล้วครับแล้วทีนี้ต้องการเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ได้ไหมครับ

เราโดนหักเงินจากshoppeepay ที่ล่ะ185 ติดกัน2ครั้งและ145 ทีล่ะ110 สุดท้ายที่560 คือกีกได้ไงไม่ได้ใส่รหัสทุกครั้งต้องใส่รหัส เข้า บัญชี กสิกร ทำไมแบบนี้ค่ะ หักเงินตั้งแต่บ่ายโมงจนถึง 6โมงเยน ของสั่งแค่5

ตามหัวข้อเลยค่ะพอดีเราอยากสมัครช้อปปี้เพย์แต่พอสมัครแล้วมันขึ้นว่าบัตรประชาชนได้ลงทะเบียนกับหมายเลขอื่นแล้วเราลองเปลี่ยนหลายครั้งแล้วเขียนเอกสารยืนยัน 2 ครั้งแล้วแต่ก็ยังเปลี่ยนไม่ได้อยากสอบถามว่าจะทำ

ถ้าเรายกเลิกคําสั่งซื้อ เงินคืนจะต้องโอนไปที่บัญชีที่ผูกไว้(โอนเงินmobile banking) แต่นี่เงินไปที่shopee pay และถ้าเราโอนเงินจาก shopee payต้องเสียค่าธรรมเนียม 20บาทด้วยเหรอครับ

คือเราทีเงินค้างอยู่ใน shopee pay ค่ะ ลองโอนเช้าธนาคารหลายรอบแล้วแต่มันก็โอนกลับเข้าไปใน shopee pay เหมือนเดิมค่ะมีวีธีไหนบ้างไหมตะพอดรอยากเอาเงินตรงนั้นไปใช้อย่างอื่น🥹