จำบัญชี shopee pay ไม่ได้เลยทั้งรหัส ทั้งชื่อบัญชี ทำยังไงดี

เราลืมรหัสบัญชีช้อปปี้ที่ผูกกับ shopeepay ไว้ค่ะ แล้วเราก็ไม่ได้ใช้เบอร์เดิมที่ผูกกับบัญชีนั้นไว้ด้วย ทำยังไงดีคะ เราลงทะเบียน shopeepay ใหม่กับบัญชีใหม่ไม่ได้เลยเพราะติดที่บัตรประชาชนซ้ำค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะพอดีเราอยากสมัครช้อปปี้เพย์แต่พอสมัครแล้วมันขึ้นว่าบัตรประชาชนได้ลงทะเบียนกับหมายเลขอื่นแล้วเราลองเปลี่ยนหลายครั้งแล้วเขียนเอกสารยืนยัน 2 ครั้งแล้วแต่ก็ยังเปลี่ยนไม่ได้อยากสอบถามว่าจะทำ

เนื่องจากเราผูกบัญชีธนาคารกสิกรไทยเข้ากับ shopeepay เพื่อเวลาซื้อสินค้าหรือจ่ายค่าน้ำค่าไฟใน shopee ก็จะตัดเงินจากบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ เพื่อเข้า shopee wellet เพื่อจ่ายค่าสินค้าหรือค่าน้ำค่าไฟ เพราะได

เหตุเกิดจาก shopee pay ผมโดนล็อค โดยใส่เบอร์โทรแล้วขึ้นว่า “ บัญชีของคุณถูกระงับ กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์” ครั้งแรกผมได้ส่งเอกสารไป เนื่องจากเบอร์ที่ใช้ shopee เป็นเบอร์ของแม่ผม ผมเ

อยากเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นของเรา ต้องทำยังไงค่ะ และติดต่อshopeepay ได้ตรงไหน #shopeepay #shopee

เพื่อนสนิทไม่ได้จ่าย shopee ทั้งสองบัญชีคือบัญชีผ่อนสินค้าและบัญชีเงินสด ตอนนี้เข้า shopee แล้วประวัติโดนลบไปหมดแล้ว เพื่อนสงสัยว่าทำไมเป็นแบบนี้คะ