จำบัญชี shopee pay ไม่ได้เลยทั้งรหัส ทั้งชื่อบัญชี ทำยังไงดี

พอดีผม จะผูกบัญชีกับ shopeepay แล้วพอกดผูกบัญชี มันดันขึ้นว่า ไอดีเราไปผูกกับบัญชีอื่นแล้ว ซึ่งเป็นของใครก็ไม่รู้ แต่แก้ไงครั

เริ่มเรื่องเลยคือการโอนเงินผิดบัญชีค่ะแต่ประเด็นไม่ได้อยู่ตรงนั้น เราทำการโอนเงินจาก ShopeePay เข้าบัญชีธนาคาร แต่ปกติเราจะโอนเข้าธนาคาร SCB แต่วันนั้นเราโอนเข้ากสิกรไทย เราเคยผูกบัญชีกสิกรไว้กับ Shop

เมื่อหลายปีก่อน แต่วันที่ 25 ที่ผ่านมามีอีเมล์ว่าเราไม่ได้ใช้งานในบัญชีนี้นานแล้ว แบบนี้เป็นอีเมลล์จาก Shopee จริงไหมคะ ถ้าใช่แบบนี้แสดงว่าบัญชีนี้ได้ปลดล็อคให้ใช้ ได้อีกครั้งไหมคะ พอดีบัญชีนี้เราผูกก